親愛的旅客您好：
我們誠摯的歡迎您的入住，本館採『半自助』櫃台方式，非24小時服務，
在您入住時，將會有櫃檯人員為您服務；
非服務時間，若您有需協助或緊急事件，可透過以下Line@客服或來電通知我們
官方Line ID ：@606rapme
電話：(03)8875-777
♥ 進房時間check in ：16:00-20:00 請電聯告知
若需提早或延後入住，請再進房前一小時來電通知。
最晚入住時間為21:00。
入內請脫鞋 (備有室內脱鞋)
♥ 退房時間check out ：11:00之前
延後退房時，請提前告知以免房務清潔打擾。
- 退房時，請將房卡投入1樓大廳『房卡回收箱』內。
- 超過退房時間退房，則每小時加收房費(累計達三小時視同續住)。
- 請依造約定進房人數入住，如超過人數，本館有權拒絕房客入住，或加收費用，沒收訂金。
- 本館室內空間嚴禁吸菸、吃檳榔、煙火等類似危險之物品，如發生上述之事項本館得要求立即退房，並沒收所有房費。
- 房卡如有不慎遺失，需酌收工本費用NT$500。
- 房內物品如有損壞需照價賠償。
- 房間電視提供MOD頻道觀看。
- 全館免費提供Wi-Fi使用。
- 本館提供現場刷卡服務。
- 晚間十點後，請降低音量、以免影響其他住客。
- 為維護整體住房品質，恕不開放寵物入住。
- 入住前20分鐘請來電通知，無早餐、不提供接送、無提供自行車
- 為維護民宿設備，於每日12：00至14：00期間
總電源將會重新關閉啟重，以維持電器設備安全，續住顧客請注意。 - 民宿客房 冰箱 只有冷藏 無冷凍 使用規則 只限冰飲品
- 冰箱請勿冰熟食、海鮮、罐頭、等會散發出濃厚味道食品，違者加收清潔費500元
- 客房 床的尺寸為 186cmX150cm
- 客房洗澡時，請間隔10分鐘以上，再進行下一位，設備為儲熱式電能熱水器
- 飲用熱水 每間客房內皆有 快煮壺 及瓶裝水 無飲水機設備
- 室內公共空間有限，禁止腳踏車進入大廳與客房，請停放車庫位置，以免影響其他住客
- 預付訂金後 15日以上取消訂房 須支付$100元手續費
● 訂房確認後，請於3日內預付房價50%訂金，逾期恕不保留客房，不便處請見諒。
※ 取消訂房訂金退還標準：( 依據消保會規定 ) a. 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。 b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。 c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。 d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。 e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。 f. 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。 g. 預定住宿日當天取消者，不退回訂金。 ※ 取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。電話訂房請當天電話告知入住時間，民宿當日會電話確認請當天留意民宿來電，17:00前未回覆，視同取消訂房 ※ 住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經花蓮縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。
